Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mega645, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập và xử lý cho đúng mục đích vận hành tài khoản — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc
mega645 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều bạn cần biết về dữ liệu của mình

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Từ cách mã hóa kết nối đến quy trình xóa hồ sơ, mỗi bước đều được thiết kế rõ ràng — không mơ hồ, không ràng buộc ngầm.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống mega645 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie kỹ thuật cần thiết cho đăng nhập và giao dịch luôn chạy. Cookie phân tích hành vi chỉ được bật sau khi bạn chấp nhận trong thanh thông báo khi truy cập lần đầu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa hồ sơ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang mega645, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', nhập yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản. Sau khi gửi, bạn nhận xác nhận qua email và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách mega645 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý khu vực.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ mega645 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và các quyền về dữ liệu phụ thuộc vào quy định tại từng vùng lãnh thổ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch — không thể tắt. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản.

Hệ thống gửi email xác nhận ngay sau khi nhận yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt liên hệ lại để xác minh danh tính, rồi thông báo kết quả xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.